හෙළගෝ ශ්‍රී ලංකා: සම්පූර්ණ මාර්ගෝපදේශය - ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය, ලියාපදිංචිය, ගෙවීම් නියමයන් සහ නිර්මාතෘ විස්තර

HelaGo හි රියදුරු ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය සොයනවාද? රියදුරෙකු ලෙස ලියාපදිංචි වන්නේ කෙසේදැයි දැන ගැනීමට අවශ්‍යද? ගෙවීම් නියමයන් සහ කොන්දේසි පිළිබඳ තොරතුරු අවශ්‍යද? මෙම පුළුල් මාර්ගෝපදේශය ශ්‍රී ලංකාවේ නවතම දේශීය රයිඩ්-හෙයිලින් වේදිකාව පිළිබඳ ඔබේ සියලු ප්‍රශ්නවලට පිළිතුරු සපයයි.

HelaGo රියදුරු ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය - සම්බන්ධතා සහාය

HelaGo රියදුරු ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය: 0115 111 222

HelaGo රියදුරු සහාය ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය රියදුරන්ට පහත සඳහන් දේ සඳහා උපකාර කිරීමට ඇත:

• ලියාපදිංචි කිරීමේ විමසීම්
• තාක්ෂණික යෙදුම් ගැටළු
• ගෙවීම් ප්‍රශ්න
• ගමන් සම්බන්ධ ගැටළු
• ගිණුම් සත්‍යාපනය
• සාමාන්‍ය සහාය

මෙම අංකය සුරකින්න: 0115 111 222 - ශ්‍රී ලංකාවේ HelaGo රියදුරු සහාය වෙත ඔබේ සෘජු මාර්ගය.

HelaGo යනු කුමක්ද?

HelaGo යනු මගීන් රියදුරන් සමඟ ජංගම යෙදුමක් හරහා සම්බන්ධ කරන ශ්‍රී ලංකාවේ නවතම දේශීයව ගොඩනැගූ රයිඩ්-හෙයිලින් වේදිකාවයි. 2025 ජනවාරි මාසයේදී දියත් කරන ලද HelaGo හි හිමිකාරිත්වය සහ ක්‍රියාත්මක කිරීම Bhasha Lanka (Pvt) Ltd විසින් සිදු කරනු ලබයි, එය Helakuru, PayHere, සහ HelaPay වැනි ජනප්‍රිය ශ්‍රී ලංකා වේදිකා පිටුපස සිටින සමාගමයි.

නිල වෙබ් අඩවිය: https://www.helago.lk/

HelaGo අද්විතීය වන්නේ එහි "Open & Fair" මිලකරණ ආකෘතිය වන අතර එහිදී රියදුරන් ඔවුන්ගේ ගාස්තු ඉදිරිපත් කරන අතර මගීන්ට තේරීමක් කිරීමට පෙර දීමනා කිහිපයක් දැක ගත හැක, එය රයිඩ්-හෙයිලින් යෙදුම්වල කලාතුරකින් දක්නට ලැබෙන විනිවිදභාවයක් ඇති කරයි.

HelaGo ආරම්භ කළේ කවුද? ධනික පෙරේරා හමුවන්න

ආරම්භක සහ ප්‍රධාන විධායක නිලධාරී: ධනික පෙරේරා

HelaGo ආරම්භ කරන ලද්දේ ශ්‍රී ලංකාවේ වඩාත්ම සාර්ථක තාක්ෂණික ව්‍යවසායකයෙකු සහ Bhasha Lanka (Pvt) Ltd හි ප්‍රධාන විධායක නිලධාරී ධනික පෙරේරා විසිනි.

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dhanika/

ධනික පෙරේරා ගැන

අධ්‍යාපනය:

• මොරටුව විශ්ව විද්‍යාලයෙන් පරිගණක විද්‍යාව සහ ඉංජිනේරු විද්‍යාව පිළිබඳ ශාස්ත්‍රවේදී උපාධිය
• MBA ශ්‍රී ජයවර්ධනපුර විශ්ව විද්‍යාලයෙන්

ව්‍යවසායක ගමන: ධනික පෙරේරා හට ශ්‍රී ලාංකිකයන් සඳහා ඩිජිටල් විසඳුම් ගොඩනැගීමේ වසර 15ක පමණ ව්‍යවසායක අත්දැකීම් ඇත. ඔහුගේ සමාගම් මිලියන ගණනක් ජනයා ශ්‍රී ලංකාවේ තාක්ෂණය භාවිතා කරන ආකාරය පරිවර්තනය කර ඇත.

ආරම්භක සමාගම්:

1. Helakuru (2011) - මිලියන ගණනක් භාවිතා කරන ශ්‍රී ලංකාවේ වඩාත්ම ජනප්‍රිය සිංහල යතුරුපුවරුව සහ Superapp
2. PayHere (2016) - ව්‍යාපාර 3,000කට වැඩි සංඛ්‍යාවකට සේවය කරන ශ්‍රී ලංකාවේ පළමු මහ බැංකු අනුමත ඒකාබද්ධ ගෙවීම් ද්වාරය
3. HelaPay - ස්පර්ශ රහිත ගෙවීම් සඳහා ඩිජිටල් මුදල් පසුම්බිය
4. HelaRoo - දේශීය අන්තර්ගත සහ සේවා වේදිකාව
5. HelaGo (2025) - සාධාරණ මිලකරණය සහිත රයිඩ්-හෙයිලින් වේදිකාව

සම්මාන සහ පිළිගැනීම්:

• mBillionth දකුණු ආසියානු සම්මානය
• e-ස්වභිමානී සම්මානය
• NBQSA (ජාතික ව්‍යාපාර තත්ත්ව සම්මානය)
• උද්ගත ව්‍යවසායක සම්මානය
• ICT නායක පිළිගැනීම
• වඩාත්ම නවෝත්පාදන ව්‍යවසායකයා
• ඩිජිටල් පරිවර්තනය සඳහා ශ්‍රී ලංකා රජයේ පිළිගැනීම

පෙරේරාගේ දැක්ම පැහැදිලිය: සෑම ශ්‍රී ලාංකිකයෙකුටම ඩිජිටල් ඇතුළත් කිරීම සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා තාක්ෂණය ගොඩනැගීම, භාෂාවේ, ගෙවීම් ප්‍රවේශයේ සහ සේවා ලබා ගැනීමේ බාධක ඉවත් කිරීම.

HelaGo හි මෑත කාලීන අරමුදල්

2025 ජනවාරි මාසයේදී HelaGo විසින් ශ්‍රී ලංකාවේ වඩාත්ම ගෞරවනීය සංචලතා සමූහ වලින් එකක් වන David Pieris සමූහය සමඟ හවුල්කාරිත්වයක් හරහා ඇමෙරිකානු ඩොලර් මිලියන 1ක ආරම්භක අරමුදල් සුරක්ෂිත කරන ලදී. මෙම හවුල්කාරිත්වය HelaGo වෙත මෙහෙයුම් සහාය සහ වේගවත් ව්‍යාප්තිය සඳහා දිවයින පුරා බෙදාහරින්නාගේ ජාලයක් සපයයි.

HelaGo රියදුරෙකු ලෙස ලියාපදිංචි වන්නේ කෙසේද - සම්පූර්ණ මාර්ගෝපදේශය

රියදුරු ලියාපදිංචි කිරීමේ අවශ්‍යතා

ශ්‍රී ලංකාවේ HelaGo රියදුරෙකු ලෙස ලියාපදිංචි වීමට, ඔබට තිබිය යුතුය:

✅ ඔබේ වාහන වර්ගය සඳහා වලංගු රියදුරු බලපත්‍රයක්
✅ වාහන ලියාපදිංචිය (RC පොත)
✅ වලංගු වාහන රක්ෂණය (අවම වශයෙන් තෙවන පාර්ශවීය වගකීම්)
✅ ජාතික හැඳුනුම්පත (NIC)
✅ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් සහිත ජංගම දුරකථනයක්
✅ ගෙවීම් සඳහා බැංකු ගිණුමක් හෝ ජංගම මුදල් පසුම්බියක්

සුදුසුකම් ලත් වාහන:

• ත්‍රිරෝද රථ (Tuk-tuks)
• යතුරුපැදි/බයිසිකල්
• කාර්
• වෑන්
• ලොරි

පියවරෙන් පියවර ලියාපදිංචි කිරීමේ ක්‍රියාවලිය

පියවර 1: HelaGo රියදුරු යෙදුම බාගන්න

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=lk.bhasha.helago.driver
iOS: Apple App Store හි ඇත ("HelaGo Driver" සොයන්න)

පියවර 2: යෙදුම විවෘත කර ලියාපදිංචිය ආරම්භ කරන්න

• HelaGo රියදුරු යෙදුම දියත් කරන්න
• "Register" හෝ "Sign Up" ක්ලික් කරන්න
• ඔබේ ජංගම දුරකථන අංකය ඇතුලත් කරන්න
• OTP (එක්-වරක් මුරපදය) සමඟ සත්‍යාපනය කරන්න

පියවර 3: අවශ්‍ය ලේඛන උඩුගත කරන්න

• පැහැදිලි ඡායාරූප ගන්න: ජාතික හැඳුනුම්පත (NIC) - දෙපැත්තමවලංගු රියදුරු බලපත්‍රයවාහන ලියාපදිංචිය (RC පොත)වාහන රක්ෂණ සහතිකයසත්‍යාපනය සඳහා ඔබේ සෙල්ෆි ඡායාරූපය
• ජාතික හැඳුනුම්පත (NIC) - දෙපැත්තම
• වලංගු රියදුරු බලපත්‍රය
• වාහන ලියාපදිංචිය (RC පොත)
• වාහන රක්ෂණ සහතිකය
• සත්‍යාපනය සඳහා ඔබේ සෙල්ෆි ඡායාරූපය

පියවර 4: වාහන විස්තර

• ඔබේ වාහන වර්ගය තෝරන්න (ත්‍රිරෝද රථ, කාර්, බයිසිකල්, වෑන්, ලොරි)
• වාහන ලියාපදිංචි අංකය ඇතුලත් කරන්න
• වාහන මාදිලිය සහ වර්ෂය එකතු කරන්න

පියවර 5: බැංකු/ගෙවීම් විස්තර

• ගෙවීම් සඳහා ඔබේ බැංකු ගිණුම් විස්තර ඇතුලත් කරන්න හෝ
• ඔබේ ජංගම මුදල් පසුම්බිය සම්බන්ධ කරන්න (අදාළ නම්)

පියවර 6: සත්‍යාපනය සඳහා ඉදිරිපත් කරන්න

• සියලු තොරතුරු ප්‍රවේශමෙන් සමාලෝචනය කරන්න
• ඔබේ අයදුම්පත ඉදිරිපත් කරන්න
• HelaGo කණ්ඩායමේ සත්‍යාපනය සඳහා රැඳී සිටින්න (සාමාන්‍යයෙන් පැය 24-48)

පියවර 7: සක්‍රීය කිරීම

• අනුමත වූ පසු, ඔබට තහවුරු කිරීමක් ලැබෙනු ඇත
• ඔබට වහාම ඔන්ලයින් ගොස් ගමන් භාර ගැනීම ආරම්භ කළ හැක

ලියාපදිංචිය සම්පූර්ණයෙන්ම නොමිලේ - තැන්පතු නැත, අත්තිකාරම් ගෙවීම් නැත, ලියාපදිංචි ගාස්තු නැත.

උදව් අවශ්‍යද? රියදුරු ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය අමතන්න: 0115 111 222

HelaGo රියදුරු ආදායම - ඔබට කොපමණ ප්‍රමාණයක් ඉතිරි වේද?

රියදුරු කොමිස් ව්‍යුහය

HelaGo ශ්‍රී ලංකාවේ රියදුරු හිතකාමී කොමිස් ව්‍යුහයන්ගෙන් එකක් මත ක්‍රියාත්මක වේ:

රියදුරුට හිමි වේ: ගාස්තුවෙන් 93%
HelaGo සේවා ගාස්තුව: 7%

උදාහරණය:

• මුළු ගාස්තුව: රු. 1,000
• ඔබට හිමි වේ: රු. 930
• සේවා ගාස්තුව: රු. 70

මෙය අනෙකුත් බොහෝ රයිඩ්-හෙයිලින් වේදිකාවලට වඩා සැලකිය යුතු ලෙස හොඳ වන අතර, රියදුරන්ට ඔවුන්ගේ ආදායමෙන් වැඩි ප්‍රමාණයක් තබා ගැනීමට සහතික කරයි.

රියදුරු ලංසු තැබීම ක්‍රියාත්මක වන ආකාරය

නියමිත ඇල්ගොරිතම පදනම් කරගත් මිලකරණය සහිත සාම්ප්‍රදායික රයිඩ්-හෙයිලින් යෙදුම් මෙන් නොව, HelaGo "Open & Fair" ලංසු තැබීමේ පද්ධතියක් භාවිතා කරයි:

1. මගියා ගමනක් ඉල්ලයි - ලබා ගන්නා සහ බැස යන ස්ථානය ඇතුලත් කරයි
2. ආසන්න රියදුරන් ඉල්ලීම දකිනු ඇත සහ ගමන් විස්තර බැලිය හැක
3. රියදුරන් ඔවුන්ගේ ගාස්තු ලංසු ඉදිරිපත් කරයි - ඔබ ඔබේම මිල නියම කරයි
4. මගියාට විවිධ රියදුරන්ගෙන් දීමනා කිහිපයක් පෙනේ
5. මගියා කැමති රියදුරු තෝරා ගනී ගාස්තුව, ශ්‍රේණිගත කිරීම, වාහන වර්ගය මත පදනම්ව
6. මගියා තහවුරු කළ පසු ගමන ආරම්භ වේ

මෙම විනිවිදභාවය සහිත පද්ධතිය යන්නෙන් අදහස් වන්නේ:

• හදිසි මිල වැඩිවීම් නැත
• රියදුරන් ඔවුන්ගේ ආදායම පාලනය කරයි
• මගීන් දැනුවත් තේරීම් කරයි
• සේවා ගුණාත්මකභාවය මත පදනම් වූ සාධාරණ තරඟයකි

HelaGo ගෙවීම් නියමයන් සහ ක්‍රම

මගීන් සඳහා ගෙවීම් විකල්ප

මගීන්ට විවිධ ක්‍රම භාවිතයෙන් ගෙවිය හැක:

✅ මුදල් - ගමන අවසානයේ සාම්ප්‍රදායික ගෙවීම
✅ HelaPay - ඩිජිටල් මුදල් පසුම්බිය (Helakuru යෙදුම හරහා)
✅ කාඩ්පත් - ආරක්ෂිත ගෙවීම් ද්වාරයක් හරහා ක්‍රෙඩිට්/ඩෙබිට් කාඩ්පත්

රියදුරන්ට ගෙවීම් ලැබෙන ආකාරය

ඩිජිටල් ගෙවීම් සඳහා (HelaPay/කාඩ්පත්):

• HelaGo රියදුරු ගෙවීම් 7% සේවා ගාස්තුව අඩු කිරීමෙන් පසු පියවයි
• ගෙවීම් ඔබේ ලියාපදිංචි බැංකු ගිණුමට හෝ ජංගම මුදල් පසුම්බියට මාරු කරනු ලැබේ
• ගෙවීම් කාලසටහන රියදුරු යෙදුමේ සන්නිවේදනය කෙරේ
• වේගවත්, ආරක්ෂිත සහ ස්වයංක්‍රීය මාරු කිරීම්

මුදල් ගෙවීම් සඳහා:

• රියදුරු ගමන අවසානයේදී මගියාගෙන් මුදල් සෘජුවම එකතු කර ගනී
• එකඟ වූ මුදල් ගාස්තුව එකතු කිරීමේ සම්පූර්ණ වගකීම රියදුරු සතුය
• වැදගත්: මගියෙකු මුදල් ගෙවීමට අපොහොසත් වුවහොත්, HelaGo කිසිදු වගකීමක් දරන්නේ නැත
• යෙදුමේ ගමන අවසන් කිරීමට පෙර සෑම විටම ගෙවීම් එකතු කර ගැනීම සහතික කරන්න

ඉඟි

• මගීන්ට රියදුරන්ට මුදල් වශයෙන් හෝ ඩිජිටල් වශයෙන් (තිබේ නම්) ඉඟි ලබා දිය හැක
• ඉඟි ස්වේච්ඡාවෙන් වන අතර 100% රියදුරුට හිමි වේ
• ඉඟි HelaGo හි 7% සේවා ගාස්තුවට යටත් නොවේ

වියදම් නිරීක්ෂණය

HelaGo රියදුරු යෙදුමට ඇතුළත් වියදම් නිරීක්ෂකයක් ඇතුළත් වන අතර එය ඔබට උපකාර කරයි:

• ඉන්ධන පිරිවැය නිරීක්ෂණය කරන්න
• නඩත්තු වියදම් නිරීක්ෂණය කරන්න
• මුළු ආදායම බලන්න
• ශුද්ධ ලාභය ගණනය කරන්න
• ඔබේ රියදුරු ව්‍යාපාරය කාර්යක්ෂමව කළමනාකරණය කරන්න

HelaGo නියමයන් සහ කොන්දේසි - ඔබ දැනගත යුතු දේ

රියදුරු වගකීම් සහ අවශ්‍යතා

HelaGo රියදුරෙකු ලෙස ලියාපදිංචි වීමෙන්, ඔබ නියෝජනය කර සහ වරෙන්තු කරන්නේ:

✅ ඔබ ඔබේ වාහන වර්ගය සඳහා වලංගු රියදුරු බලපත්‍රයක් දරයි
✅ ඔබේ වාහනය නිසි ලෙස ලියාපදිංචි කර මාර්ගයට සුදුසුයි
✅ ඔබට ශ්‍රී ලංකා නීතියට අනුව අවශ්‍ය වලංගු රක්ෂණයක් (අවම වශයෙන් තෙවන පාර්ශවීය වගකීම්) ඇත
✅ ඔබ මෝටර් රථ ප්‍රවාහන පනතට සහ සියලු දේශීය රෙගුලාසිවලට අනුකූල වේ
✅ ඔබ මත්පැන්, මත්ද්‍රව්‍යවල බලපෑම යටතේ හෝ වෙහෙසට පත්ව සිටින විට රිය පදවන්නේ නැත
✅ ඔබ වේග සීමා සහ ගමනාගමන නීතිවලට අනුකූල වේ
✅ ඔබ වාහන පිරිසිදුකම සහ ආරක්ෂක ප්‍රමිතීන් (ආසන පටි/හිස්වැසුම්) පවත්වා ගනී
✅ ඔබ මිල ගණන් හැසිරවීමකින් තොරව හෝ වංචාවකින් තොරව වේදිකාව සාධාරණව භාවිතා කරයි
✅ ඔබ ලබා ගන්නා සහ බැස යන ස්ථාන නිවැරදි සහ නීත්‍යානුකූල බව සහතික කරයි

ගිණුම් සත්‍යාපනය සහ ආරක්ෂාව

HelaGo ඔබේ අනන්‍යතාවය පහත සඳහන් දෑ හරහා සත්‍යාපනය කළ හැක:

• ජාතික හැඳුනුම්පත් සත්‍යාපනය
• සෙල්ෆි සත්‍යාපනය
• ජංගම OTP (එක්-වරක් මුරපදය)
• ගෙවීම් උපකරණ සත්‍යාපනය
• රියදුරු ලේඛන සත්‍යාපනය

HelaGo පහත සඳහන් දෑ සඳහා ගිණුම් අත්හිටුවීමට හෝ අවසන් කිරීමට හැක:

• සේවා නියමයන් උල්ලංඝනය කිරීම්
• වංචනික ක්‍රියාකාරකම්
• ගාස්තු ආපසු හැරවීම් හෝ ගෙවීම් ගැටළු
• ආරක්ෂක අවදානම් හෝ බරපතල පැමිණිලි
• ස්ථිරවම අඩු ශ්‍රේණිගත කිරීම්

ගමන් අවලංගු කිරීම් සහ ගාස්තු

මගී අවලංගු කිරීම්:

• රියදුරු භාර ගැනීමෙන් පසු මගියා අවලංගු කළහොත්, අවලංගු කිරීමේ ගාස්තුවක් අදාළ විය හැක
• කරුණාවන්ත කාල සීමාවෙන් පසු මගියා නොපැමිණියේ නම්, නොපැමිණීමේ ගාස්තුවක් අදාළ විය හැක
• මෙම ගාස්තු රියදුරන්ට ලබා ගන්නා ස්ථානයට යාමට ගත කළ කාලය සහ ගමන් සඳහා වන්දි ගෙවයි

රියදුරු අවලංගු කිරීම්:

• රියදුරන්ට වලංගු හේතු මත අවලංගු කළ හැක (බිඳවැටීම්, හදිසි අවස්ථා)
• වලංගු හේතුවක් නොමැතිව නැවත නැවතත් ප්‍රමාද වීම් හෝ අවලංගු කිරීම් පහත සඳහන් දේවලට හේතු විය හැක: දඬුවම්ගමන් දීමනා සඳහා අඩු ප්‍රමුඛතාවයසක්‍රීය කිරීමේ අවදානම
• දඬුවම්
• ගමන් දීමනා සඳහා අඩු ප්‍රමුඛතාවය
• සක්‍රීය කිරීමේ අවදානම

ගාස්තු අත්හැරීම: ආරක්ෂක ගැටළු, වංචා හෝ යෙදුම් දෝෂ සඳහා HelaGo අවලංගු කිරීමේ ගාස්තු අත්හැරිය හැක.

ශ්‍රේණිගත කිරීම් සහ සමාලෝචන

සෑම ගමනකින් පසුවම, මගීන්ට සහ රියදුරන්ට එකිනෙකා ශ්‍රේණිගත කිරීමට සහ සමාලෝචනය කිරීමට හැක.

අඩු ශ්‍රේණිගත කිරීම්වල ප්‍රතිවිපාක:

• ස්ථිරවම අඩු ශ්‍රේණිගත කිරීම් පහත සඳහන් දේවලට හේතු විය හැක: රියදුරු අධ්‍යාපනය/පුහුණුවතාවකාලික ගිණුම් සීමා කිරීම්ගිණුම් අක්‍රිය කිරීම (දරුණු අවස්ථාවන්හිදී)
• රියදුරු අධ්‍යාපනය/පුහුණුව
• තාවකාලික ගිණුම් සීමා කිරීම්
• ගිණුම් අක්‍රිය කිරීම (දරුණු අවස්ථාවන්හිදී)

උසස් ශ්‍රේණිගත කිරීම් පවත්වා ගැනීමට සහ ගමන් අවස්ථා උපරිම කිරීමට විශිෂ්ට සේවාවක් පවත්වා ගන්න.

පාලන නීතිය

සියලුම HelaGo නියමයන් සහ කොන්දේසි ශ්‍රී ලංකාවේ නීති මගින් පාලනය වේ. ඕනෑම ආරවුලක් ශ්‍රී ලංකා අධිකරණවල අධිකරණ බලයට යටත් වේ.

සම්පූර්ණ නියමයන් සහ කොන්දේසි: https://www.helago.lk/terms/

දත්ත සහ පෞද්ගලිකත්වය

HelaGo පහත සඳහන් දත්ත එකතු කර සකසයි:

• අනන්‍යතා සත්‍යාපනය (ජාතික හැඳුනුම්පත, සෙල්ෆි, ජංගම දුරකථන අංකය)
• ස්ථාන දත්ත (ගමන් මාර්ගගත කිරීම සඳහා GPS)
• ගෙවීම් තොරතුරු
• ගමන් ඉතිහාසය සහ ශ්‍රේණිගත කිරීම්

ඔබේ දත්ත ශ්‍රී ලංකා දත්ත ආරක්ෂණ රෙගුලාසි සහ Helakuru හි පෞද්ගලිකත්ව ප්‍රතිපත්තියට අනුව හසුරුවනු ලැබේ.

පෞද්ගලිකත්ව ප්‍රතිපත්තිය: යෙදුමේ සහ HelaGo වෙබ් අඩවියේ ඇත

තෙවන පාර්ශවීය සේවා

HelaGo වේදිකාව තෙවන පාර්ශවීය සේවාවන් මත රඳා පවතී:

• සිතියම් සහ මාර්ගගත කිරීම (Google Maps)
• ගෙවීම් සැකසීම (PayHere, HelaPay, කාඩ්පත් ද්වාර)
• KYC (ඔබේ පාරිභෝගිකයා දැන ගන්න) සත්‍යාපනය
• සන්නිවේදන සේවා

මෙම සේවාවන්හි ලබා ගැනීම සහතික නොවේ. ඔබේ භාවිතය ඔවුන්ගේ අදාළ නියමයන්ට යටත් විය හැක.

වගකීම් සීමා කිරීම්

තේරුම් ගත යුතු වැදගත් සීමා කිරීම්:

⚠️ HelaGo වගකිව යුතු නොවේ:

• වක්‍ර, අහඹු, විශේෂ හෝ ප්‍රතිවිපාක හානි
• වේදිකා භාවිතයට සම්බන්ධ ලාභ අහිමිවීම් හෝ දේපල හානි
• තෙවන පාර්ශවීය සේවාවන්ගෙන් පැන නගින ගැටළු

📌 HelaGo හි මුළු වගකීම සීමිතයි:

• රියදුරන් සඳහා: පසුගිය මාස 3 තුළ බලපෑම් කළ ගමන් වලින් එකතු කළ සේවා ගාස්තු
• මගීන් සඳහා: පසුගිය මාස 3 තුළ බලපෑම් කළ ගමන් සඳහා ගෙවූ ගාස්තු

ආරවුල් නිරාකරණය

ඔබට ගැටළු හෝ ආරවුල් තිබේ නම්:

1. පළමු සම්බන්ධතාවය: යෙදුම් අභ්‍යන්තර සහාය හෝ රියදුරු ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය 0115 111 222 හරහා HelaGo උපකාරක කවුළුව
2. අනුවිධිමය විසඳුම: බොහෝ ගැටළු සෘජු සන්නිවේදනය හරහා විසඳිය හැක
3. විධිමත් ක්‍රියාවලිය: අවශ්‍ය නම්, නියමයන්හි දක්වා ඇති විධිමත් ආරවුල් නිරාකරණ ක්‍රියා පටිපාටි අනුගමනය කරන්න

හිමිකම් තනි තනිව ඉදිරිපත් කළ යුතුය - නීත්‍යානුකූලව බලාත්මක කළ හැකි විට පන්ති ක්‍රියාකාරිත්වය හෝ නියෝජිත ක්‍රියාකාරකම් වලට අවසර නැත.

HelaGo මගී යෙදුම ක්‍රියාත්මක වන ආකාරය

HelaGo මගියෙකු ලෙස භාවිතා කිරීමට ක්‍රම දෙකක්

විකල්ප 1: Helakuru Superapp හරහා

• ඔබ දැනටමත් Helakuru (ජනප්‍රිය සිංහල යතුරුපුවරු යෙදුම) භාවිතා කරන්නේ නම්
• HelaGo Helakuru තුළට සෘජුවම ඒකාබද්ධ කර ඇත
• වෙනම යෙදුමක් බාගත කිරීමට අවශ්‍ය නැත
• Bhasha සේවාවන් සියල්ලම එක තැනකින් ප්‍රවේශ කරන්න (Helakuru, Esana, HelaPay, HelaGo)

විකල්ප 2: ස්වාධීන "Go by HelaGo" යෙදුම

• Helakuru භාවිතා නොකරන අය සහ සංචාරකයින් සඳහා
• Google Play Store හෝ Apple App Store වෙතින් "Go by HelaGo" බාගන්න
• සම්පූර්ණ Superapp විශේෂාංග නොමැතිව සරල කළ ගමන් වෙන්කරවා ගැනීම
• ශ්‍රී ලංකාවට පැමිණෙන අමුත්තන් සඳහා පරිපූර්ණයි

ගමනක් වෙන්කරවා ගැනීම - මගී අත්දැකීම

1. ඔබේ ගමනාන්තය ඇතුලත් කරන්න - ලබා ගන්නා සහ බැස යන ස්ථාන
2. විවිධ රියදුරු දීමනා බලන්න - විවිධ ගාස්තු, ශ්‍රේණිගත කිරීම්, වාහන වර්ග බලන්න
3. ඔබ කැමති විකල්පය තෝරා ගන්න - මිල, ශ්‍රේණිගත කිරීම්, පැමිණීමේ වේලාව මත පදනම්ව
4. ඔබේ රියදුරු නිරීක්ෂණය කරන්න - තත්‍ය කාලීන ස්ථාන නිරීක්ෂණය
5. ඔබේ ගමන සම්පූර්ණ කරන්න - මුදල්, HelaPay, හෝ කාඩ්පත් හරහා ගෙවන්න
6. ඔබේ අත්දැකීම ශ්‍රේණිගත කරන්න - සේවා ගුණාත්මකභාවය පවත්වා ගැනීමට උදව් කරන්න

මගී ගෙවීම් අත්දැකීම

මුදල් ගෙවීම්:

• ගමන ආරම්භයේදී රියදුරුට දැනුම් දෙන්න
• ගමන අවසානයේදී නිවැරදි ගාස්තුව ගෙවන්න
• ඩිජිටල් ගෙවීම් සැකසීමක් අවශ්‍ය නොවේ

ඩිජිටල් ගෙවීම් (HelaPay):

• Helakuru යෙදුම හරහා ඔබේ බැංකු ගිණුම සම්බන්ධ කරන්න
• ජීවමිතික සත්‍යාපනය (ඇඟිලි සලකුණු හෝ මුහුණු ID) සකසන්න
• තට්ටු කිරීමකින් ක්ෂණිකව ගෙවන්න
• ආරක්ෂිත, වේගවත් සහ පහසුයි

කාඩ්පත් ගෙවීම්:

• කාඩ්පත් විස්තර ඇතුලත් කරන්න (එක් වරක් හෝ අනාගතය සඳහා සුරකින්න)
• PayHere හරහා ආරක්ෂිත ගෙවීම් සැකසීම
• සියලුම ප්‍රධාන ක්‍රෙඩිට්/ඩෙබිට් කාඩ්පත් සමඟ ක්‍රියා කරයි

HelaGo එදිරිව ශ්‍රී ලංකාවේ අනෙකුත් රයිඩ්-හෙයිලින් යෙදුම්

HelaGo වෙනස් කරන්නේ කුමක්ද?

1. සාධාරණ ලංසු තැබීමේ පද්ධතිය

• රියදුරන් ඔවුන්ගේම ගාස්තු නියම කරයි (ඇල්ගොරිතම පාලනය නොවේ)
• මගීන්ට විවිධ දීමනා පෙනෙන අතර තෝරා ගනී
• හදිසි මිල වැඩිවීම් නොමැතිව විනිවිදභාවය සහිත මිලකරණය

2. වඩා හොඳ රියදුරු ආදායම

• රියදුරන්ට 93% ගෙවීම (7% සේවා ගාස්තුවක් පමණි)
• ශ්‍රී ලංකාවේ ඉහළම රියදුරු ආදායම් ප්‍රතිශතවලින් එකක්

3. දේශීයව ගොඩනගා ඇත

• ශ්‍රී ලාංකිකයන් විසින් ශ්‍රී ලාංකිකයන් සඳහා නිර්මාණය කරන ලදී
• දේශීය සන්දර්භය, භාෂා සහ අවශ්‍යතා තේරුම් ගනී
• ආදායම ශ්‍රී ලංකාවේ ආර්ථිකය තුළ පවතී

4. බහු ගෙවීම් විකල්ප

• මුදල්, HelaPay, හෝ කාඩ්පත් - මගියාගේ තේරීම
• ශ්‍රී ලංකාවේම ඩිජිටල් ගෙවීම් පරිසර පද්ධතියට ඒකාබද්ධ කර ඇත

5. ඒකාබද්ධ පරිසර පද්ධතිය

• නැවත පවතින පරිශීලකයින් සඳහා Helakuru Superapp හි කොටසකි
• PayHere, HelaPay, සහ අනෙකුත් Bhasha සේවාවන් සමඟ සමමුහුර්තකරණය

6. රියදුරු හිතකාමී වේදිකාව

• නොමිලේ ලියාපදිංචිය (තැන්පතු හෝ ගාස්තු නැත)
• 24/7 දේශීය රියදුරු සහාය ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය
• ඇතුළත් වියදම් නිරීක්ෂණ මෙවලම්
• සාධාරණ නියමයන් සහ කොන්දේසි

HelaGo ආවරණය වන ප්‍රදේශ

වත්මන් සේවා ප්‍රදේශ (2025 ජනවාරි)

HelaGo 2025 ජනවාරි 6 වන දින සිට බස්නාහිර පළාතේ දියත් කරන ලද අතර, එය පහත සඳහන් දෑ ආවරණය කරයි:

• කොළඹ
• ගම්පහ
• කළුතර

ව්‍යාප්ති සැලසුම්

HelaGo ශ්‍රී ලංකාව පුරා ජාතික ව්‍යාප්තියක් සැලසුම් කරන අතර, සාධාරණ රයිඩ්-හෙයිලින් පහත සඳහන් දෑ වෙත ගෙන යයි:

• මහනුවර (මධ්‍යම පළාත)
• ගාල්ල (දකුණු පළාත)
• යාපනය (උතුරු පළාත)
• දිවයින පුරා සියලුම ප්‍රධාන නගර සහ ගම්මාන

වැඩි වැඩියෙන් රියදුරන් ලියාපදිංචි වන විට සහ මගී පිළිගැනීම වැඩි වන විට, HelaGo ශ්‍රී ලංකාවේ සියලු දෙනාටම සේවය කිරීම සඳහා සේවා ආවරණය ක්‍රමයෙන් ව්‍යාප්ත කරනු ඇත.

නිතර අසන ප්‍රශ්න (FAQ)

HelaGo රියදුරු සහාය සම්බන්ධ කර ගන්නේ කෙසේද?

ඕනෑම රියදුරු සම්බන්ධ විමසීම්, තාක්ෂණික ගැටළු හෝ සහාය සඳහා HelaGo රියදුරු ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය: 0115 111 222 අමතන්න.

HelaGo ලියාපදිංචිය රියදුරන්ට නොමිලේද?

ඔව්, සම්පූර්ණයෙන්ම නොමිලේ. තැන්පතු නැත, අත්තිකාරම් ගෙවීම් නැත, ලියාපදිංචි ගාස්තු නැත. යෙදුම බාගත කර, ලේඛන උඩුගත කර, අනුමත වූ පසු ආදායම් උපයා ගැනීම ආරම්භ කරන්න.

රියදුරු සත්‍යාපනයට කොපමණ කාලයක් ගතවේද?

සාමාන්‍යයෙන් පැය 24-48 අතර, සියලුම අවශ්‍ය ලේඛන ඉදිරිපත් කිරීමෙන් පසු. අනුමත වූ පසු ඔබට දැනුම්දීමක් ලැබෙනු ඇත.

HelaGo කොමිස් ගාස්තුව කොපමණද?

HelaGo 7% සේවා ගාස්තුවක් අය කරයි. රියදුරන්ට ගාස්තුවෙන් 93%ක් හිමි වේ - එය ශ්‍රී ලංකාවේ රයිඩ්-හෙයිලින් වෙළඳපොළේ හොඳම අනුපාතවලින් එකකි.

මට HelaGo හි මුදල් ගෙවිය හැකිද?

ඔව්, මගීන්ට මුදල්, HelaPay, හෝ කාඩ්පත් හරහා ගෙවිය හැක. රියදුරන් ගමන අවසානයේදී මගීන්ගෙන් මුදල් සෘජුවම එකතු කර ගනී.

HelaGo සඳහා සුදුසුකම් ලබන වාහන මොනවාද?

ත්‍රිරෝද රථ (tuk-tuks), යතුරුපැදි, කාර්, වෑන්, සහ ලොරි - ඔබට වලංගු බලපත්‍රයක්, ලියාපදිංචියක් සහ රක්ෂණයක් තිබෙන තාක් කල්.

HelaGo හි හිමිකාරිත්වය කා සතුද?

HelaGo හි හිමිකාරිත්වය ධනික පෙරේරා විසින් ආරම්භ කරන ලද Bhasha Lanka (Pvt) Ltd සතුය. Bhasha හි Helakuru, PayHere, සහ HelaPay ද හිමි වේ.

සම්පූර්ණ නියමයන් සහ කොන්දේසි කියවිය හැක්කේ කොහෙන්ද?

සම්පූර්ණ HelaGo නියමයන් සහ කොන්දේසි සඳහා https://www.helago.lk/terms/ වෙත පිවිසෙන්න.

HelaGo දිවයින පුරා ලබා ගත හැකිද?

දැනට බස්නාහිර පළාතට (කොළඹ, ගම්පහ, කළුතර) සේවය සපයන අතර, ශ්‍රී ලංකාව පුරා ජාතික ව්‍යාප්තිය සඳහා සැලසුම් ඇත.

HelaGo ලංසු තැබීමේ පද්ධතිය ක්‍රියාත්මක වන්නේ කෙසේද?

රියදුරන් ගමන් ඉල්ලීම් දැක ඔවුන්ගේ ගාස්තු ඉදිරිපත් කරයි. මගීන්ට විවිධ ලංසු පෙනෙන අතර මිල, ශ්‍රේණිගත කිරීම සහ වාහන වර්ගය මත පදනම්ව ඔවුන් කැමති රියදුරු තෝරා ගනී.

HelaGo තෝරා ගන්නේ ඇයි - අවසාන අදහස්

HelaGo ශ්‍රී ලංකාවේ සාධාරණ, විනිවිදභාවය සහිත, සහ දේශීයව ගොඩනැගූ රයිඩ්-හෙයිලින් නව යුගයක් නියෝජනය කරයි. ධනික පෙරේරා විසින් ආරම්භ කරන ලද අතර Helakuru සහ PayHere සමඟ Bhasha හි ඔප්පු කරන ලද වාර්තාව මගින් අනුග්‍රහය ලබන HelaGo පහත සඳහන් දේ ලබා දෙයි:

රියදුරන් සඳහා:

✅ සාධාරණ ආදායම (93% ගෙවීම)
✅ නොමිලේ ලියාපදිංචිය
✅ ඔබේ ගාස්තු පාලනය
✅ 24/7 දේශීය සහාය (0115 111 222)
✅ වියදම් නිරීක්ෂණ මෙවලම්
✅ විනිවිදභාවය සහිත නියමයන්

මගීන් සඳහා:

✅ තෝරා ගැනීමට බහු ගාස්තු විකල්ප
✅ හදිසි මිල වැඩිවීම් නැත
✅ නම්‍යශීලී ගෙවීම් ක්‍රම (මුදල්/ඩිජිටල්)
✅ දේශීය ආර්ථිකයට සහාය වීම
✅ අභිප්‍රේරිත රියදුරන්ගෙන් ගුණාත්මක සේවාව

ඔබ සාධාරණ නියමයන් සමඟින් ආදායම උපරිම කර ගැනීමට බලාපොරොත්තු වන රියදුරෙකු වුවත්, විනිවිදභාවය සහිත මිලකරණයක් සහ ගුණාත්මක සේවාවක් සොයන මගියෙකු වුවත්, HelaGo ඔබ වෙනුවෙන් නිර්මාණය කර ඇත.

ආරම්භ කිරීමට සූදානම්ද?

රියදුරන් - දැන් ලියාපදිංචි වන්න: 📱 බාගන්න: https://play.google.com/store/apps/details?id=lk.bhasha.helago.driver
📞 ක්ෂණික ඇමතුම් අංකය: 0115 111 222

මගීන් - ඔබේ පළමු ගමන වෙන්කරවා ගන්න: 🌐 පිවිසෙන්න: https://www.helago.lk/
📱 Helakuru Superapp හෝ "Go by HelaGo" ස්වාධීන යෙදුම බාගන්න

HelaGo ව්‍යාපාරයට එක්වන්න - #Go එකේ යං! 🥳💚💪

---

HelaGo යනු ධනික පෙරේරා සතු Bhasha Lanka (Pvt) Ltd හි නිෂ්පාදනයක් වන අතර, එය ශ්‍රී ලංකාවේ ඩිජිටල් පරිවර්තන ගමනට සේවය කරයි. සියලුම තොරතුරු 2025 ජනවාරි වන විට නිවැරදි වේ.