ප්රතිලාභ සහ ආපසු ගෙවීමේ ප්රතිපත්තිය
BooxWorm.lk හි සාප්පු යෑමට ස්තූතියි. ඔබගේ මිලදී ගැනීම ගැන ඔබ සතුටු වනු ඇතැයි අපි බලාපොරොත්තු වෙමු, නමුත් ඔබ සම්පූර්ණයෙන්ම සෑහීමකට පත් නොවන්නේ නම්, අපි උදව් කිරීමට මෙහි සිටිමු.
ආපසු පැමිණේ
ඔබට අයිතමයක් ලැබුණු දින සිට ආපසු ලබා දීමට ඔබට දින දර්ශන දින [X] ඇත. ආපසු පැමිණීමක් සඳහා සුදුසුකම් ලැබීමට, ඔබේ අයිතමය භාවිතයට නොගත් සහ ඔබට එය ලැබුණු තත්ත්වයේම තිබිය යුතුය. ඔබේ අයිතමය මුල් ඇසුරුම්වල තිබිය යුතුය.
ආපසු පැමිණීමක් ආරම්භ කිරීම සඳහා කරුණාකර [ customer-service@booxworm.lk ] හි අපගේ පාරිභෝගික සේවා කණ්ඩායම අමතන්න. ඔබගේ ඇණවුම අංකය සහ ආපසු පැමිණීමට හේතුව ඔබගේ විද්යුත් තැපෑලෙහි ඇතුළත් කරන්න. ඔබගේ ආපසු පැමිණීම අනුමත වූ පසු, අපි ඔබට ඉදිරියට යා යුතු ආකාරය පිළිබඳ උපදෙස් ලබා දෙන්නෙමු.
ආපසු ගෙවීම්
අපට ඔබේ අයිතමය ලැබුණු පසු, අපි එය පරීක්ෂා කර ඔබ ආපසු ලබා දුන් අයිතමය අපට ලැබුණු බව ඔබට දන්වන්නෙමු. අයිතමය පරීක්ෂා කිරීමෙන් පසු ඔබගේ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ තත්ත්වය පිළිබඳව අපි ඔබට වහාම දැනුම් දෙන්නෙමු.
ඔබගේ ආපසු පැමිණීම අනුමත කර ඇත්නම්, අපි ඔබගේ ක්රෙඩිට් කාඩ්පතට (හෝ මුල් ගෙවීමේ ක්රමයට) මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ආරම්භ කරන්නෙමු. ඔබේ කාඩ්පත් නිකුත් කරන්නාගේ ප්රතිපත්ති මත පදනම්ව, ඔබට නිශ්චිත දින ගණනක් ඇතුළත ණය ලැබෙනු ඇත.
හුවමාරු
ඔබට වෙනත් භාණ්ඩයක් සඳහා භාණ්ඩයක් හුවමාරු කර ගැනීමට අවශ්ය නම්, කරුණාකර [ customer-service@booxworm.lk ] හි අපගේ පාරිභෝගික සේවා කණ්ඩායම අමතන්න. ඕනෑම මිල වෙනසක් සහ අදාළ නැව් ගාස්තු සඳහා ඔබ වගකිව යුතුය.
නැව්ගත කිරීම
ඔබේ භාණ්ඩය ආපසු ලබා දීම සඳහා ඔබේ නැව්ගත කිරීමේ පිරිවැය ගෙවීමට ඔබ වගකිව යුතුය. නැව්ගත කිරීමේ පිරිවැය ආපසු ගෙවිය නොහැක. ඔබට ආපසු ගෙවීමක් ලැබෙන්නේ නම්, ආපසු යැවීමේ පිරිවැය ඔබේ මුදල් ආපසු ගෙවීමෙන් අඩු කරනු ලැබේ.
අපව අමතන්න
ඔබගේ භාණ්ඩය අප වෙත ආපසු ලබා දෙන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳව ඔබට කිසියම් ප්රශ්නයක් ඇත්නම්, [ customer-service@booxworm.lk ] හි අපගේ පාරිභෝගික සේවා කණ්ඩායම අමතන්න.